MARON จะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ โดยจะระบุรายละเอียดต่างๆของสินค้า ที่อยู่ที่ทำการส่ง หมายเลขพัสดุ และระยะเวลาที่สินค้าจะถึงโดยประมาณ
ลูกค้าสามารถตรวจเช็คสถานะของสินค้า ประวัติการสั่งซื้อ และรายละเอียดอื่นๆด้วยตัวเองผ่านการ Log in Website ด้วย E-mail
รับสินค้าด้วยตัวเอง ( Self-pickup )
เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ ลูกค้าสามารถมารับสินค้าด้วยตัวเองที่ MARON shop โดยจะมีการแจ้งวันและเวลาที่สินค้ามาถึงหน้าร้านผ่านทางอีเมลให้ลูกค้า เพื่อความสะดวกในการรับสินค้า
ส่งแบบปกติ (Standard delivery)
ในรูปแบบการส่งปกติ MARON จะส่งสินค้าให้ลูกค้าฟรีเฉพาะภายในประเทศเท่านั้น โดย MARON จะทำการส่งสินค้าแบบพัสดุด่วนพิเศษ (EMS) ผ่านทางไปรษณีย์ไทย ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 1-2วันทำการในพื้นที่กรุงเทพและปริมณทล และ 2-3 วันทำการในพื้นที่ต่างจังหวัด
ส่งด้วยวิธีอื่น (Other delivery)
ในรูปแบบการส่งด้วยวิธีอื่น ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการส่งสินค้าในหน้า Checkout โดยลูกค้าจะต้องชำระค่าขนส่งเพิ่มจากราคาสินค้า ซึ่งราคาที่เพิ่มขึ้นนั้นจะขึ้นอยู่กับเรทราคาของแต่ละบริษัทขนส่ง และระยะทางที่อยู่ของลูกค้า โดยค่าขนส่งที่เพิ่มขึ้นจะถูกคำนวณและแสดงให้ทราบในหน้า Checkout
*** ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสินค้า ลูกค้าสามารถซื้อประกันขนส่งสินค้าได้ ซึ่งลูกค้าจะต้องชำระเพิ่มจากราคาสินค้าและค่าขนส่งต่างหาก
