การจัดส่งและติดตามสถานะ
1. ส่งของภายในกี่วันคะ
- สินค้ามีสต็อคจัดส่งภายใน 1-3 วันทำการ
- สินค้าไม่มีสต็อค Pre-order หรือสั่งทำ ทีมขายจะเป็นคนแจ้งระยะเวลาจัดส่งให้อีกครั้งหนึ่ง ( 7-30 วันทำการ)
- ปกติทาง MARON จะใช้ขนส่ง Kerry Express หรือ EMS ของทางไปรษณีย์ไทย
- ส่งด้วยค่ะ โดยมีค่าจัดส่งตามจริง สามารถแจ้งที่อยู่เพื่อให้แอดมินเช็คราคาให้ก่อนได้นะคะ โดยปกติจะใช้เป็นขนส่ง DHL หรือ EMS World ค่ะ
- โดยปกติแล้ว หลังจากวันที่ส่งสินค้าจะมี SMS แจ้งเลขพัสดุไปตามเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้ หรือสามารถติดตามสถานะได้กับแอดมินที่ดูแลอยู่เลยนะคะ
- ปกติในกรุงเทพจะได้รับสินค้าหลังจากวันที่ส่ง 1-2 วัน ต่างจังหวัด 1-3 วันหลังจากวันที่ส่งนะคะ ถ้ายังไม่ได้รับพัสดุ สามารถติดตามพัสดุกับทางขนส่งหรือแจ้งแอดมินให้ช่วยดูแลได้เลยนะคะ แอดมินคอยช่วยดูแลให้จนได้รับสินค้าอย่างปลอดภัยค่ะ
- สินค้าของเราถูกแพคลงกล่องอย่างดี ภายนอกกล่องไม่มี โลโก้ ไม่มีคำว่าจิวเวลรี่ หรือเครื่องประดับ เบาใจได้เลยนะคะ
- สินค้าทุกชิ้นถูกห่อเหมือนของขวัญเป็นปกติ แต่สามารถข้อให้เขียนการ์ดเพิ่มเติมได้นะคะ <3
- ในการจัดส่งแบบพัสดุจะไม่มีถุงแพกเกจเหมือนทางหน้าร้านให้นะคะ
- ได้ค่ะ แต่จะมีค่าดำเนินการเพิ่มเติมที่ 50 บาท
- ได้ค่ะ จะมีค่าใช้จ่ายตามจริง แอดมินช่วยหาโค้ดส่วนลด และเรียกให้ได้นะคะ สามารถจ่ายพร้อมค่าสินค้า หรือเก็บค่าส่งที่ปลายทางก็ได้เช่นกันค่ะ
- ได้ค่ะ สามารถเรียกแมสเซ็นเจอร์มารับได้ในวันและเวลาทำการของออฟฟิศสีลม หรือถ้ามีสินค้าที่สาขาสยามเซ็นเตอร์ สามารถรับจากที่สยามเซ็นเตอร์ได้เช่นกันค่ะ ส่วนนี้ให้แอดมินดูแลให้นะคะ
