ข้อมูลทั่วไปของเครื่องประดับ

1. ตัวเรือน/วัสดุทำจากอะไรคะ

1. เราเลือกใช้วัสดุคุณภาพสูงเพื่อทำตัวเรือนที่สวยงาม คงทน ไม่ระคายเคืองผิวผู้สวมใส่ อยู่ 2 ชนิดคือ
1. เงินแท้ Sterling Silver ที่ชุบผิวด้วยทองคำแท้สีต่างๆ ทั้งสีขาว สีทองและสีทองชมพู
2. ทองคำแท้ 9K, 14K และ 18K

2. ทำไมถึงต้องชุบหร๋อคะ

1. โดยปกติแล้วเงินแท้ถ้าไม่ผ่านการชุบจะหมองคล้ำลงได้ แต่การชุบในเครื่องประดับทำให้ผิวของตัวเรือนคงทนขึ้น และมีความสวยงามที่แวววาวขึ้น และทำให้เราได้เครื่องประดับสีทองและสีทองชมพูที่มีดีไซน์ในราคาที่เข้าถึงง่ายกว่าทองคำแท้

3. งานชุบจะลอกดำมั้ยคะ

1. ตัวเรือนเงินแท้ชุบทอง ทองคำขาว ทองชมพู สีชุบจะซีดจางตามการใช้งาน ที่โดนน้ำ โดนเหงื่อ ขูดขีด กระแทก และหากเราใช้งานแล้วโดนเคมี โดนเหงื่อ โดนน้ำ โดนอะไรต่างๆ แล้วเราเก็บเค้าไว้โดยไม่ได้เช็ดทำความสะอาด จะทำให้คราบต่างๆบนจิวเวลรี่จะเกิดปฎิกิริยากับซัลเฟอร์อากาศ (Oxidize) ทำให้เกิดคราบสีดำน้ำตาลได้นะคะแต่ถ้าเรารู้จักการใช้อย่างถูกวิธีจะทำให้เค้าสวยยาวนานเลยค่ะ โดยวิธีป้องกันทำได้ง่ายๆโดย ถ้าเราจะเก็บเค้านานเกินกว่า 7 วัน ให้เช็คทำความสะอาดด้วยผ้าที่แถมไป แล้วเก็บใส่ถุงซิปไม่ให้โดนอากาศ จิวเวลรี่ของเราจะสวยยาวนานเลยค่ะ

4. สีชุบไหนจะทนที่สุดคะ 

1. ชุบทองคำขาวจะทนที่สุด เรียงลำดับความคงทนดังนี้นะคะ สีเงิน > สีทอง > สีทองเบจ > สีทองชมพู

5. ถ้าเครื่องประดับที่ชุบทองกับทองชมพูเกิดคราบดำ น้ำตาล ไปแล้วควรทำอย่างไร

1. คราบเหล่านี้เกิดขึ้นได้ เมื่อเราสัมผัสหรือใช้เค้าแล้วไม่ได้ทำความสะอาด ให้ใช้ผ้าขัดทำความสะอาดคราบ Oxide ออก และสำหรับคนที่แพ้ง่าย ให้ล้างทำความสะอาดเครื่องประดับอีกครั้งหนึง

6. ควรนำเครื่องประดับกลับมาชุบใหม่เมื่อไหร่

1. เมื่อสีชุบซีดจางไป จนเห็นเป็นเนื้อโลหะสีเงินมากกว่า 60%

7. ใส่อาบน้ำได้มั้ยคะ

1. ไม่แนะนำให้ใส่อาบน้ำนะคะ เพราะเมื่อใส่อาบน้ำจะทำให้คราบสบู่ ฝุ่นแป้งไปติดทำให้ไม่เงางามเหมือนเดิม และเพื่อสุขอนามัยที่ดีใส่ตอนเช้าถอดตอนเย็นดีที่สุดค่ะ แต่ถ้าชอบใส่อาบน้ำ ชอบแหวนสีเงินแนะนำเป็นตัวเรือนเงินแท้ชุบทองคำขาว ชอบสีทอง หรือทองชมพูแนะนำเป็นตัวเรือนทองคำแท้จะดีที่สุดนะคะ

8. โดนแอลกอฮอล์ได้มั้ยคะ

1. ควรหลีกเลี่ยงค่ะ เพราะแอลกอฮอล์จะทำร้ายผิวชุบและสีซีดจางไปได้ไว และแอลกอฮอล์เจลทำให้ผิวของตัวเรือนเป็นคราบได้ค่ะ

9. แพ้ง่ายใส่ได้มั้ยคะ 

1. ใส่ได้ค่ะ สินค้าของเราทุกชิ้นปราศจากสารที่ก่อให้เกิดอาการแพ้นะคะ (Nickel Free) 

10. ใส่ได้ตลอดๆไม่ต้องถอดเลยได้มั้ยคะ

1. แนะนำให้ใส่ตอนเช้าถอดตอนเย็นจะดีที่สุดเลยนะคะ

11. มีรับประกันสินค้ามั้ยคะ

1. สินค้าของเราทุกชิ้นมีรับประกันให้นะคะ แล้วก็ดูแลกันไปตลอดๆเลยค่ะ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ …...

12. พลอย/เพชรที่ใช้คืออะไรคะ เป็นของแท้มั้ยคะ

1. ใช่ค่ะ เครื่องประดับอัญมณีทุกชิ้นจากมาร็อง จะเป็นอัญมณีของแท้จากธรรมชาติทั้งหมด 100% เลยนะคะ 

13. มีใบรับรองใบรับประกันให้มั้ยคะ

1. สินค้างานเงินจะมีใบรับรองและใบประกันของทางแบรนด์ให้นะคะ แต่ถ้าต้องการใบรับรองจากสถาบันอัญมณีที่ใดสามารถแจ้งได้ มีค่าใช้จ่ายตามจริงนะคะ (เริ่มต้นที่เม็ดละ 300 บาท)
2. สินค้างานทองจะมีใบรับรองและใบประกันของทางแบรนด์ ถ้าเป็นเพชร ที่มีขนาดมากกว่า 0.30 กะรัตขึ้นไปจะมีใบรับรองจากสถาบัน GIA หรือ HRD ให้เป็นมาตรฐานค่ะ

14. งานทองคำแท้ขายต่อ หรือ จำนำได้มั้ยคะ

1. ปกติโรงรับจำนำจะตีราคาแต่น้ำหนักของทอง ค่าแรง ค่าอัญมณีต่างๆ จะไม่ได้ถูกนับรวม อาจะไม่ค่อยได้ราคาแนะนำขายต่อให้กับผู้ที่มีความชื่นชอบเหมือนกันจะได้ราคาที่สุดเลยนะคะ

15. รับซื้อคืนมั้ยคะ

1. ทางแบรนด์ไม่มีนโยบายรับซื้อคืนนะคะ

16. ทองสีขาว กับ ทองสีชมพู คือทองสีเหลืองแล้วชุบมาใช่มั้ยคะ 

1. ไม่ใช่ค่ะ ในปัจจุบัน ทองที่มีคุณสมบัติที่ดีนำมาทำเครื่องประดับสามารถทำได้ 3 สีคือ ทองขาว / ทอง / ทองชมพู เป็นสีแท้ของเนื้อโลหะเลยนะคะ